Elektronisches Widerrufsrecht — Valiplia
Sie haben bei Valiplia bestellt und möchten Ihren Kauf rückgängig machen? Sie können Ihr gesetzliches Widerrufsrecht online, ohne Angabe von Gründen und ohne Erklärungskosten ausüben. Verwenden Sie dazu das unten angezeigte elektronische Formular.
Wie können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben?
- Identifizieren Sie sich und Ihre Bestellung: Ihr Nachname, Ihr Vorname und die Angaben, die zur Identifizierung des Vertrages erforderlich sind. Es ist kein Kundenkonto erforderlich.
- Prüfen Sie Ihre Erklärung: Wählen Sie aus, ob Sie von allen Artikeln oder nur von bestimmten Artikeln widerrufen möchten, und überprüfen Sie anschließend die eingegebenen Angaben.
- Bestätigen Sie den Widerruf: Die Erklärung wird an Valiplia übermittelt. Bewahren Sie einen Nachweis über die Übermittlung sowie die Bestätigung auf, die Ihnen auf einem dauerhaften Medium zugesandt werden muss.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware bei einem Fernkauf eines physischen Produkts, unter Berücksichtigung der anwendbaren gesetzlichen Regelungen, insbesondere bei mehreren Lieferungen oder fehlenden Informationen. Sie müssen Ihre Entscheidung nicht begründen. Auch wenn Sie Zweifel an der Berechnung der Frist haben, können Sie Ihre Erklärung einreichen: Sie wird im Hinblick auf Ihre Rechte geprüft.
Nach der Mitteilung des Widerrufs muss die Ware in der Regel innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, es sei denn, der Verkäufer bietet eine Abholung an. Die direkten Rücksendekosten aufgrund eines Meinungswandels können dem Verbraucher auferlegt werden, wenn dieser vor der Bestellung ordnungsgemäß darüber informiert wurde; für defekte oder nicht konforme Produkte gelten andere Regeln.
Rücksendeadresse: Valiplia — Retours, 117 avenue Henri Barbusse, 93150 Le Blanc-Mesnil, Frankreich.
Kontakt: contact@valiplia.fr.
Wenn die elektronische Funktion nicht angezeigt wird oder ein Fehler auftritt, können Sie Ihren Widerruf weiterhin durch eine eindeutige Erklärung an contact@valiplia.fr mitteilen und dabei Ihren Namen sowie die Angaben zur Identifizierung Ihrer Bestellung angeben. Diese alternative Möglichkeit entbindet den Verkäufer nicht davon, die Online-Funktion gemäß dem Gesetz zugänglich zu machen.
Um alle Bedingungen zu erfahren, lesen Sie die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Bezug: Artikel L. 221-21 und Artikel D. 221-5 des Verbraucherkodex, die am 19. Juni 2026 in Kraft getreten sind.